Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, die Ware während 5 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch vorgängige schriftliche Anmeldung der Rücksendung an info@duftroom.ch. Die Ware muss inklusive des beiliegenden Lieferscheins zur einfacheren Kundenzuordnung retourniert werden. Eine Begründung für die Rücksendung ist erforderlich. Die Rücksendung muss an (Duftroom by Coskun, Rümikerstrasse 36, 8409 Winterthur) gesendet werden. Es gilt zu beachten, dass Artikel nicht benutzt werden dürfen, ansonsten erlischt das Rückgaberecht. Eine Benutzung des Artikels wird dann unterstellt, wenn der Gegenstand Gebrauchsspuren aufweist oder im zurückgesandten Zustand nicht mehr verkauft werden kann. Dies gilt auch für die Verkaufspackung. Duftroom by Coskun behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden nachträglich in Rechnung zu stellen. Die Kosten für die Rücksendung und das Risiko, dass die Ware bei der Rücksendung untergeht oder beschädigt wird werden vom Kunden getragen. Es fallen 10% Wiedereinlagerungsgebühren für jedes Produkt an. Zwei Kollektionen "Freshener" und "Spray" können nicht zurückgegeben werden.